{"id":18,"date":"2024-07-02T18:30:50","date_gmt":"2024-07-02T16:30:50","guid":{"rendered":"http:\/\/lesbellescordieres.com\/?page_id=18"},"modified":"2024-07-02T18:30:50","modified_gmt":"2024-07-02T16:30:50","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesbellescordieres.com\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs types de biens sont exempt\u00e9s de retour. Les biens p\u00e9rissables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n&rsquo;acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses, ou les liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articles suppl\u00e9mentaires non retournables :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartes cadeaux<\/li>\n\n\n\n<li>Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour compl\u00e9ter votre retour, nous exigeons un re\u00e7u ou une preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout article qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, est endommag\u00e9 ou a des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remboursements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l&rsquo;approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates approuv\u00e9, alors votre remboursement sera trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre m\u00e9thode de paiement d&rsquo;origine, dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remboursements en retard ou manquants<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre compte bancaire \u00e0 nouveau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puis contactez votre \u00e9tablissement bancaire, cela peut prendre du temps avant que votre remboursement apparaisse sur vos \u00e9tats de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, contactez votre banque. souvent un d\u00e9lai de traitement est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois ces v\u00e9rifications effectu\u00e9es, si vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse email}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articles en solde<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les articles \u00e0 prix non remis\u00e9s peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en solde ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9changes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous avez besoin de l&rsquo;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un email \u00e0 {adresse email} et envoyez votre article \u00e0 : {adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cadeaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;article \u00e9tait marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l&rsquo;achat et exp\u00e9di\u00e9 directement \u00e0 vous, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l&rsquo;article retourn\u00e9 re\u00e7u, un certificat cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;article n&rsquo;\u00e9tait pas marqu\u00e9 comme un cadeau lors de l&rsquo;achat, ou si le donneur de cadeau a fait exp\u00e9dier la commande \u00e0 lui-m\u00eame pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau et il sera inform\u00e9 de votre retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exp\u00e9dition des retours<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0 : {adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt de l&rsquo;exp\u00e9dition de retour sera d\u00e9duit de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l&rsquo;endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d&rsquo;utiliser un service d&rsquo;exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d&rsquo;acheter une assurance d&rsquo;exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Besoin d&rsquo;aide ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez-nous \u00e0 {adresse email}.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. 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